商用廚房設備市(shi)場(chang)的競(jing)爭正(zheng)走向全(quan)面競(jing)爭,企業(ye)(ye)實(shi)力不強,自身產(chan)品(pin)過于單一(yi),難以在市(shi)場(chang)上占(zhan)有一(yi)席之(zhi)地。因此,商業(ye)(ye)廚具(ju)企業(ye)(ye)必須(xu)提高自身的綜合實(shi)力。具(ju)體來說,在價格、產(chan)品(pin)和服務(wu)方(fang)面,是商用廚具(ju)企業(ye)(ye)需(xu)要加(jia)強的重要環節。

第一把利刃 :價格
價(jia)格(ge)是消(xiao)費者(zhe)選擇購(gou)買產品(pin)的最重(zhong)要因(yin)素。在(zai)產品(pin)形成的漫長(chang)歷史中,價(jia)格(ge)作為產品(pin)的價(jia)值(zhi),一(yi)直是消(xiao)費者(zhe)關注的焦點(dian)。質優(you)價(jia)廉是幾乎所有消(xiao)費者(zhe)追求的購(gou)物體驗。因(yin)此,無論何時,做好產品(pin)價(jia)格(ge)控制,才能幫助商業廚(chu)具(ju)企業搶占消(xiao)費者(zhe)的第一(yi)道心理防線,完成消(xiao)費交易的第一(yi)道屏障。
第二把尖刀 :產品
無論何時何地,只(zhi)有(you)(you)(you)有(you)(you)(you)價值(zhi)(zhi)的(de)產(chan)品(pin)才能讓消費者(zhe)付(fu)出代價。產(chan)品(pin)要想有(you)(you)(you)價值(zhi)(zhi),必(bi)(bi)須滿足以下幾點:一(yi)是產(chan)品(pin)必(bi)(bi)須滿足消費者(zhe)的(de)需求(qiu),即產(chan)品(pin)必(bi)(bi)須是消費者(zhe)所需要的(de);二是產(chan)品(pin)必(bi)(bi)須有(you)(you)(you)質量保(bao)證(zheng)。如果(guo)沒有(you)(you)(you)質量保(bao)證(zheng),產(chan)品(pin)就沒有(you)(you)(you)價值(zhi)(zhi),更(geng)談不上(shang)贏得消費者(zhe)的(de)支持。總(zong)之(zhi),只(zhi)有(you)(you)(you)有(you)(you)(you)了(le)核心產(chan)品(pin),商業廚具企業才能攻克消費者(zhe)的(de)第二道心理防線,進而再(zai)次(ci)完成(cheng)交易。
第三把弓箭 :服務
對于所有消(xiao)費(fei)(fei)者來說,以(yi)前很容(rong)易被價(jia)格(ge)誘惑,但隨著消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)逐漸理(li)(li)性,價(jia)格(ge)戰的(de)作用不(bu)(bu)斷減弱,服(fu)務(wu)理(li)(li)念上升(sheng)到一個新的(de)高(gao)度。總之,沒有良好的(de)售前服(fu)務(wu)和售后服(fu)務(wu),很難促成交易的(de)成功(gong),不(bu)(bu)斷發生的(de)購物糾紛也源于此。因此,商業廚具企業一定要做好服(fu)務(wu),直接打到消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)嘴背防線(xian),讓消(xiao)費(fei)(fei)者真正(zheng)服(fu)從自(zi)己(ji)的(de)產品。
消費(fei)者有(you)(you)三道(dao)心(xin)理防線,商業廚(chu)具企(qi)業要(yao)有(you)(you)三道(dao)利刃(ren)應對(dui)。針對(dui)消費(fei)者提(ti)出的問(wen)題(ti),商業廚(chu)具企(qi)業要(yao)著力解決(jue)問(wen)題(ti),與時俱進(jin),才能逐步顯露出市場(chang)武器(qi)的雛形(xing),企(qi)業的發(fa)展(zhan)才能源遠流長。